レッカーを呼ぶ方法と依頼時の確認点
車が動かなくなったとき、レッカーを呼ぶ窓口は主に 3 つあります。自動車保険のロードサービス付帯、JAF などの会員制サービス、民間のレッカー・ロードサービス事業者です。このページでは、収録 5017 事業者の公開料金(うち 477 件が料金の値を公開・24時間対応の明記は 435 件)から、依頼先の選び方と依頼時に伝えることをまとめます。
動かなくなったら誰に呼ぶ?(依頼先の 3 つの窓口)
- 自動車保険のロードサービス付帯: 契約の範囲内で無料になることが多い。利用条件・回数制限は約款で確認します。保険会社ごとの無料けん引距離の実測は保険のロードサービスで無料になる距離の比較。
- JAF などの会員制サービス: 会員料金の範囲で対応できる作業があります。収録データの例: JAF(日本自動車連盟)ロードサービス「【会員】基本料・作業料無料。けん引20kmまで無料、超過1km/830円。燃料切れは燃料代実費。バッテリー交換はバッテリー代実費。スペアタイヤ交換・キー閉じ込み無料。引き出し作業無料。」(詳細面に出典と最終確認日)
- 民間のレッカー・ロードサービス事業者: 料金は「基本料(出動料)+距離単価」が中心。比較表で料金の値を比べ、24時間対応で絞ることもできます。
依頼先ごとの料金の違い(収録データの実測)
会員制の例: JAF(日本自動車連盟)ロードサービス は「【会員】基本料・作業料無料。けん引20kmまで無料、超過1km/830円。燃料切れは燃料代実費。バッテリー交換はバッテリー代実費。スペアタイヤ交換・キー閉じ込み無料。引き出し作業無料。」で、入会していない場合の一般道路基本料は「一般道路基本料: 8-20時15,700円、20-8時19,630円」です(詳細面に出典と最終確認日)。民間事業者の例: おてつだいカンパニー自動車部(横浜・川崎のバッテリー上がり出張・出張費 1,500円圏(横浜市北部・川崎市南部))「基本料金 8,000円+出張費 1,500円(いずれも+消費税)(いずれも+消費税」(詳細面に出典と最終確認日)。料金の値の一覧は比較表(出典・最終確認日つき)に並んでいます。作業別の金額の対比はJAF と民間の料金の比較。
依頼時に伝えること
- 現在地: 高速道路か一般道か。高速道上の作業は加算や安全対策費が別建てになる事業者があります(各行の原文どおり)。
- 車の状態: エンジンの始動の可否・ブレーキとハンドルが効くか。けん引か車両積載かがこれで決まります。
- 車種と大きさ: 軽自動車・普通車・大型車で料金が分かれる例があります(原文どおり)。
- 搬送先の有無: 搬送先が決まっていない場合は、車両保管を明記する事業者も収録しています(28 件)。
- 連絡先と時間帯: 夜間・早朝の加算の適用時間帯は事業者ごとに違います。
よくある質問
- レッカーは自動車保険で呼べますか?
- 自動車保険にロードサービス付帯があれば、契約の範囲内で呼べることがあります(利用条件・回数制限・対象範囲は約款で確認します)。付帯が無い・使えない場合は、民間事業者の料金を比較して依頼します。料金の値は比較表に出典と最終確認日つきで並んでいます。
- JAF と民間のレッカー業者はどちらが安い?
- 収録データの実測では、JAF は「【会員】基本料・作業料無料。けん引20kmまで無料、超過1km/830円。燃料切れは燃料代実費。バッテリー交換はバッテリー代実費。スペアタイヤ交換・キー閉じ込み無料。引き出し作業無料。」で、入会していない場合の一般道路基本料は「一般道路基本料: 8-20時15,700円、20-8時19,630円」です(詳細面に出典と最終確認日)。会員制は契約の範囲で作業が無料になる形が多く、民間は依頼ごとに「基本料+距離単価+時間帯加算」です。料金の値は比較表で比べられます。
- レッカーを依頼するとき、何を伝えればいいですか?
- 現在地、車の状態(エンジンの始動の可否・ブレーキとハンドルが効くか)、車種と大きさ、搬送先の有無です。車の状態でけん引か車両積載かが決まり、現場から搬送先までの距離で 1km 単価の加算が決まります。夜間・早朝の加算の適用時間帯は事業者ごとに違います。
- 深夜でもレッカーを呼べますか?
- 収録 5017 件のうち 435 件が 24時間対応を明記しています。夜間・深夜の料金加算の決まり方は、深夜・夜間に動かなくなったときの料金の目安にまとめています。
料金の決まり方と比べ方は料金の目安と比べ方、深夜・早朝は深夜・夜間の料金の目安、車検切れなど自走できない車の移動は車検切れのけん引・搬送の料金の目安、高速道路上は高速道路上のレッカー料金の目安、バッテリー上がりの対応料金はバッテリー上がりの対応料金の目安、パンクの対応料金はパンクの対応料金の目安。料金の値の一覧は比較表(出典・最終確認日つき)。